展示会は、出展することでその後の営業活動や成約に繋げることが大きな目的の一つです。
その際に重要なのが、来場者へのアフターフォローです。
皆さんは、大勢の来場者と名刺交換した後、獲得した名刺をきちんと有効活用できていますか。
今回は、展示会で集めた名刺を効果的に管理し、成約に繋げるためのコツをお伝えしたいと思います。

効率的な名刺管理で展示会での名刺交換を成約につなげよう

展示会で大切なのは、より多くの名刺を獲得することではなく、そこから実際の営業活動や成約に繋げることです。
成約に結びつけるには、展示会で交換した名刺を元に、きめ細かなフォローを行うことが重要です。
しかし、展示会出展の準備や当日の運営、撤去作業に追われて事後フォローがしっかりと行えていないという企業も多いかもしれません。
効果的に名刺を管理し成約に繋げるためのポイントを、「交換してすぐにやるべきこと」、「展示会後にやるべきこと」の2つに分けてご紹介します。

交換してすぐにやるべきこと

展示会当日は数多くの来場者と名刺交換することになりますが、どんな人とどんな話をしたか全て覚えるのは至難の業です。
名刺交換したら、どんな相手でその後どのようなフォローをすべきか、話の内容を覚えているうちに名刺の裏や余白に簡単にメモしておくのがおすすめです。
対応スタッフが複数いる場合は、優先度や対応メモ、聞いておくべきことを記入するヒアリングシートを用意し、名刺交換してすぐに記入しておくと良いでしょう。

展示会後にやるべきこと

展示会の来場者も多くの企業のブースを訪れるため、展示会後の連絡が遅れるとその場で話した相手や内容を忘れられてしまう恐れもあります。
展示会終了後は名刺をデータ化・仕分けし、その日のうちもしくは翌日にすぐにメールや電話でフォローするようにしましょう。
ブースの撤去作業などで忙しい場合は、名刺データや対応メモを共有し、事前に決めておいたフォロー担当者と進捗管理を行うと良いでしょう。

名刺の仕分け方法

大量の名刺を管理するには、まずは名刺をスキャンしてデータ化し、見込み度別に大まかに仕分けをしておくと効率的です。
「今すぐにでも成約につながる」、「すぐではないが成約の見込みがある」、「いつか成約の可能性がある」、「フォロー不要」の4つに分けるのがおすすめです。
名刺を仕分けることで、どういった優先順位で営業活動を行えば良いかが明白になります。
展示会で交換した名刺を効率的に管理し、ぜひ今後の営業や成約に生かしましょう。